Reducción de las roturas de stock
Para las empresas de Gran Consumo, mantener la disponibilidad las distintas referencias y formatos en cada punto de venta es crítico, y cada minuto sin stock supone una pérdida económica.
Dimensionamiento óptimo de un Contact Center
Dimensionamiento óptimo de un Contact Center
El correcto dimensionamiento de los recursos de un Contact Center es un tema clave para el cumplimiento tanto del presupuesto como de los niveles de calidad del servicio y de satisfacción de clientes.
Previsión de compras de materiales
Previsión de compras de materiales
Muchas compañías del sector servicios necesitan disponer de una previsión de consumo para determinar las necesidades de compra de materiales y generar ahorro para la compañía, dado que en muchos casos esta compra es ineficiente.
Mejora del servicio vía actualización de terminales
Mejora del servicio vía actualización de terminales
En servicios basados en el uso de terminales por los clientes, su correcto funcionamiento es clave para proporcionar el servicio. En el caso de teleasistencia a mayores o dependientes es especialmente crítico. ¿Cómo evitar roturas del servicio por obsolescencia de terminales?
Optimización de la inversión del canal HORECA para mejora de ventas
Optimización de la inversión del canal HORECA para mejora de ventas
La incorporación de Inteligencia Artificial permite identificar los aspectos de los establecimientos que impactan en la experiencia de cliente, y pueden generar una reducción de la inversión en el canal en un 5% y un incremento de las ventas de un 15%.
Previsión de afluencia e impacto promocional
Previsión de afluencia e impacto promocional
La afluencia a los centros de ocio depende en gran medida de factores de demanda y factores externos como la climatología, estacionalidad, eventos locales, etc. Estos elementos están fuera del control de los centros, pero no de la IA que es capaz de predecir el comportamiento futuro.
Procesos clave sin errores por los datos
Procesos clave sin errores por los datos
Los hospitales y clínicas manejan grandes cantidades de datos que, históricamente, se han almacenado en distintas aplicaciones. Esto impide, en la mayoría de los casos, disponer de una visión integral de procesos de la compañía tan importantes como pueda ser la facturación o la gestión de incentivos comerciales.